مرکز نوآوری اجتماعی سلام

Salam Social Innovation Center

پیمایش نوآوری اجتماعی
١٣٩۶/١٢/١۶

عکس پیمایش نوآوری اجتماعی

مثل آشنای «نمی­توانید آنچه را که می­سنجید مدیریت کنید» در قلمروی نوآوری اجتماعی­ هم همانند رشته­های دیگر مصداق دارد. اگر سازمان­ها به دنبال آن باشند که سود سرمایه­گذاری در نوآوری اجتماعی را به حداکثر برسانند، در اینصورت واکنش­های ذینفعان (چه واکنش­های رفتاری و چه تفاسیر روان­شناختی) باید ثبت شود. به منظور کمیت­سنجی واکنش­های ذینفعان به نوآوری اجتماعی، شماری از شیوه­ها و تکنیک­های اثبات شده را مبنای کار قرار می­دهیم.

سودمندترین راه برای سنجش ارزش­ نوآوری اجتماعی ردگیری رفتارهای هر یک از افرادی است که با نوآوری سر و کار دارند. گردآوری رفتارهای فردی مسلما تصویری کلی به دست خواهد داد (برای مثال، نفوذ در بازار)، اما جستجو در داده­های جمعی به تنهایی به مثابه مانعی است که باعث می­شود محقق نتواند بخش‌های ذینفعی را که واکنش مطلوب نشان داده­اند یا نداده­اند شناسایی کند. در این چارچوب، یکی از نکات مهم آن است که ارزش نوآوری اجتماعی می­تواند شامل ارزش اجتماعی (برای مثال، کاهش سو تغذیه) و همچنین کسب‌و‌کار باشد. بنابراین، توصیه می­کنیم که مجموعه­ای از رفتارهای ذینفعان را ردگیری کنید که هم شامل پیامدهای اجتماعی باشد و هم پیامدهای مرتبط با کسب‌و‌کار.

به منظور کمیت­سنجی واکنش­های ذینفعان به نوآوری اجتماعی، می­توانیم از شماری از روش­ها و تکنیک­های اثبات شده­ای که در بازاریابی و به طور کلی در علوم اجتماعی کاربرد دارد استفاده کنیم. نظرسنجی و آزمایش­های میدانی و همچنین آزمایشگاهی از جمله­ی این روش­ها و تکنیک­هاست. پژوهش عموما مستلزم آن است که به دو پرسش مهم پاسخ داده شود:

  • در حال حاضر، ذینفعان فعالیت‌هایی را که شرکت در جهت پایداری انجام می­دهد چگونه تفسیر می­کنند؟

  • پیامدهای مطلوبی که سازمان در ذینفعان می­جوید کدام‌اند؟


استفاده از مطالب فقط برای مقاصد غیر تجاری و با ذکر منبع بلامانع است. کلیه حقوق این سایت متعلق به مرکز نوآوری اجتماعی سلام می‌باشد.

Copyright © 2014 - 2017