مرکز نوآوری اجتماعی سلام

Salam Social Innovation Center

آزمایشگاه زنده به مثابه فضای نواوری اجتماعی
1396/12/16

عکس آزمایشگاه زنده به مثابه فضای نواوری اجتماعی

آزمایشگاه زنده (ال. ال)[1]، یک متدولوژی نواوری است (Panek and Zagler, 2008; Edwards-Schachter, et.al. 2012; Liedtke, et.al. 2012; Tang and Hämäläinen, 2014) که نواوری باز مصرف کننده محور را درون زندگی واقعی تسهیل می­کند. به بیان دیگر با تبدیل زمینه زندگی واقعی مصرف کننده به یک آزمایشگاه بزرگ نواوری اجتماعی، او را در خلق نواوری مشارکت می­دهد (Edwards-Schachter, et.al. 2012; Tang and Hämäläinen, 2014).

ال. ال ابزار مفیدی برای ادغام نواوری اجتماعی در اداره و مدیریت امور عمومی (Edwards-Schachter, et.al. 2012) و تحقیقات استراتژیک علمی، تجاری و اجتماعی است (Liedtke, et.al. 2012). این رویکرد ترکیبی و چند رشته­­ای[2]  اخیرا در صنعت و دانشگاه مورد توجه قرار گرفته (Tang and Hämäläinen, 2014) و گزارشهایی در مورد استفاده از آن در رشته­های گوناگونی چون طراحی ساختمان، برنامه ریزی شهری، سازمانهای تحقیقاتی، مدیریت تکنولوژی منتشر شده است (Lin et.al., 2012). مفهوم ال. ال اول بار در سال  1995 در عرصه فناوری و برای ارزیابی راه­حل­های پیچیده­ ای. سی. تی. معرفی شد (Tang and Hämäläinen,2014). سپس حدود سال 2005، اتحادیه اروپا از آن برای آزمایش و تنظیم زندگی واقعی استفاده کرد. در 2006، شبکه ال. ال های[3] اتحادیه اروپا ایجاد شد. مثالهای زیادی از ال.ال در این شبکه لیست شده است. ( Edwards-Schachter, et.al. 2012)

ال. ال تحت زمینه[4] پارادایم نواوری باز پدید آمد (Tang and Hämäläinen, 2014) و شامل 5 جنبه کلیدی است : "محیط نواوری باز"، "تنظیمات زندگی واقعی[5]"، "نواوری مصرف کننده محور" و "فرایند خلق مشترک[6]" (Edwards-Schachter, et.al. 2012). از میان این جنبه­ها محوریت مصرف کننده از اهمیت خاصی برخوردار است.

ال. ال برای مصرف کننده[7] اهمیت ویژه­ای قائل است، او را در مرکز صحنه نواوری قرار می­دهد و بر مشارکت او در اولین فرصت ممکن تاکید دارد (Edwards-Schachter, et.al. 2012; Panek  and Zagler, 2008; Liedtke, et.al. 2012; Lin et.al., 2012). در واقع ال. ال مصرف کننده را در زمینه زندگی واقعی­اش، استخدام[8] و زندگی روزمره او را به زمینه تجربی برای ترویج کشف و تغییر[9] تبدیل می­کند (Lin et.al., 2012). مشارکت مصرف کننده در توسعه محصولات و خدمات ایده جدیدی نیست. مدتهاست که شرکتها[10] به دیدگاهها و ترجیحات مصرف کنندگان علاقه مند شده­اند. تفاوت ال. ال در این است که نقش مصرف کننده را از بازخوردهنده به تولید کننده مشترک[11] نواوری تغییر می­دهد. (Edwards-Schachter, et.al. 2012

در ادبیات ال. ال چندین مدل فرایند[12] مشاهده می­شود (Tang and Hämäläinen, 2014). با استفاده از این ادبیات اجمالا می­توان گفت که فرایند ال. ال غیرخطی (Panek and Zagler, 2008) و چند مرحله­ای است: یک مرحله، مرحله انتخاب جامعه یا گروه هدف و فهم همدلانه آنهاست. در این مرحله گروه هدف انتخاب و از طریق مشاهده، مصاحبه و پیمایش، نیازها، ترجیحات و انتظاراتش شناسایی می­شود (Lin et.al., 2012; Edwards-Schachter, et.al. 2012). مرحله دیگر، مرحله شناسایی فرصت­های نواوری است. در این مرحله با استفاده از اطلاعات مرحله قبل، فرصت­های نواوری شناسایی شده، مورد ارزیابی قرار می­گیرد (Edwards-Schachter, et.al. 2012). مرحله دیگر، مرحله بالفعل کردن فرصت­های نواوری است. در این مرحله فرصت­های شناسایی شده، با مشارکت اعضای گروه یا جامعه صورت واقعی به خود گرفته، بالفعل می­شوند. مرحله دیگر، مرحله ارزیابی و تهیه بازخورد است. در این مرحله با استفاده از مشاهده و مصاحبه، بازخوردهایی از تجربیات اعضای جامعه تهیه می­شود (Lin et.al., 2012).

 



[1] “Living Lab” (LL)

[2] mixed or multidisciplinary approach

[3] the European Network of Living Labs (ENoLL)

[4] Under the background

[5] real-life settings

[6] co creation

[7] user involvement

[8] recruit

[9] promote discovery and change

[10] Firms

[11] co generators

[12] process models


استفاده از مطالب فقط برای مقاصد غیر تجاری و با ذکر منبع بلامانع است. کلیه حقوق این سایت متعلق به مرکز نوآوری اجتماعی سلام می‌باشد.

Copyright © 2014 - 2018