مرکز نوآوری اجتماعی سلام

Salam Social Innovation Center

آزمایشگاه زنده به مثابه فضای نواوری اجتماعی
١٣٩۶/١٢/١۶

عکس آزمایشگاه زنده به مثابه فضای نواوری اجتماعی

آزمایشگاه زنده (ال. ال)[۱]، یک متدولوژی نواوری است (Panek and Zagler, ۲۰۰۸; Edwards-Schachter, et.al. ۲۰۱۲; Liedtke, et.al. ۲۰۱۲; Tang and Hämäläinen, ۲۰۱۴) که نواوری باز مصرف کننده محور را درون زندگی واقعی تسهیل می­کند. به بیان دیگر با تبدیل زمینه زندگی واقعی مصرف کننده به یک آزمایشگاه بزرگ نواوری اجتماعی، او را در خلق نواوری مشارکت می­دهد (Edwards-Schachter, et.al. ۲۰۱۲; Tang and Hämäläinen, ۲۰۱۴).

ال. ال ابزار مفیدی برای ادغام نواوری اجتماعی در اداره و مدیریت امور عمومی (Edwards-Schachter, et.al. ۲۰۱۲) و تحقیقات استراتژیک علمی، تجاری و اجتماعی است (Liedtke, et.al. ۲۰۱۲). این رویکرد ترکیبی و چند رشته­­ای[۲]  اخیرا در صنعت و دانشگاه مورد توجه قرار گرفته (Tang and Hämäläinen, ۲۰۱۴) و گزارشهایی در مورد استفاده از آن در رشته­های گوناگونی چون طراحی ساختمان، برنامه ریزی شهری، سازمانهای تحقیقاتی، مدیریت تکنولوژی منتشر شده است (Lin et.al., ۲۰۱۲). مفهوم ال. ال اول بار در سال  ۱۹۹۵ در عرصه فناوری و برای ارزیابی راه­حل­های پیچیده­ ای. سی. تی. معرفی شد (Tang and Hämäläinen,۲۰۱۴). سپس حدود سال ۲۰۰۵، اتحادیه اروپا از آن برای آزمایش و تنظیم زندگی واقعی استفاده کرد. در ۲۰۰۶، شبکه ال. ال های[۳] اتحادیه اروپا ایجاد شد. مثالهای زیادی از ال.ال در این شبکه لیست شده است. ( Edwards-Schachter, et.al. ۲۰۱۲)

ال. ال تحت زمینه[۴] پارادایم نواوری باز پدید آمد (Tang and Hämäläinen, ۲۰۱۴) و شامل ۵ جنبه کلیدی است : "محیط نواوری باز"، "تنظیمات زندگی واقعی[۵]"، "نواوری مصرف کننده محور" و "فرایند خلق مشترک[۶]" (Edwards-Schachter, et.al. ۲۰۱۲). از میان این جنبه­ها محوریت مصرف کننده از اهمیت خاصی برخوردار است.

ال. ال برای مصرف کننده[۷] اهمیت ویژه­ای قائل است، او را در مرکز صحنه نواوری قرار می­دهد و بر مشارکت او در اولین فرصت ممکن تاکید دارد (Edwards-Schachter, et.al. ۲۰۱۲; Panek  and Zagler, ۲۰۰۸; Liedtke, et.al. ۲۰۱۲; Lin et.al., ۲۰۱۲). در واقع ال. ال مصرف کننده را در زمینه زندگی واقعی­اش، استخدام[۸] و زندگی روزمره او را به زمینه تجربی برای ترویج کشف و تغییر[۹] تبدیل می­کند (Lin et.al., ۲۰۱۲). مشارکت مصرف کننده در توسعه محصولات و خدمات ایده جدیدی نیست. مدتهاست که شرکتها[۱۰] به دیدگاهها و ترجیحات مصرف کنندگان علاقه مند شده­اند. تفاوت ال. ال در این است که نقش مصرف کننده را از بازخوردهنده به تولید کننده مشترک[۱۱] نواوری تغییر می­دهد. (Edwards-Schachter, et.al. ۲۰۱۲

در ادبیات ال. ال چندین مدل فرایند[۱۲] مشاهده می­شود (Tang and Hämäläinen, ۲۰۱۴). با استفاده از این ادبیات اجمالا می­توان گفت که فرایند ال. ال غیرخطی (Panek and Zagler, ۲۰۰۸) و چند مرحله­ای است: یک مرحله، مرحله انتخاب جامعه یا گروه هدف و فهم همدلانه آنهاست. در این مرحله گروه هدف انتخاب و از طریق مشاهده، مصاحبه و پیمایش، نیازها، ترجیحات و انتظاراتش شناسایی می­شود (Lin et.al., ۲۰۱۲; Edwards-Schachter, et.al. ۲۰۱۲). مرحله دیگر، مرحله شناسایی فرصت­های نواوری است. در این مرحله با استفاده از اطلاعات مرحله قبل، فرصت­های نواوری شناسایی شده، مورد ارزیابی قرار می­گیرد (Edwards-Schachter, et.al. ۲۰۱۲). مرحله دیگر، مرحله بالفعل کردن فرصت­های نواوری است. در این مرحله فرصت­های شناسایی شده، با مشارکت اعضای گروه یا جامعه صورت واقعی به خود گرفته، بالفعل می­شوند. مرحله دیگر، مرحله ارزیابی و تهیه بازخورد است. در این مرحله با استفاده از مشاهده و مصاحبه، بازخوردهایی از تجربیات اعضای جامعه تهیه می­شود (Lin et.al., ۲۰۱۲).

 



[۱] “Living Lab” (LL)

[۲] mixed or multidisciplinary approach

[۳] the European Network of Living Labs (ENoLL)

[۴] Under the background

[۵] real-life settings

[۶] co creation

[۷] user involvement

[۸] recruit

[۹] promote discovery and change

[۱۰] Firms

[۱۱] co generators

[۱۲] process models


استفاده از مطالب فقط برای مقاصد غیر تجاری و با ذکر منبع بلامانع است. کلیه حقوق این سایت متعلق به مرکز نوآوری اجتماعی سلام می‌باشد.

Copyright © 2014 - 2017